Bestellen
Hoe moet ik bestellen?
Bestellen gaat vrij eenvoudig. Bij de meeste producten kunt u op de bestelknop drukken. Deze komt dan in uw winkelwagen te liggen. Ook kunt u met één druk op de knop uw bestelling verwijderen.
Sommige producten zijn op offerte basis en zijn niet direct via de webshop te bestellen. Dit kunt u herkennen aan de "offerte knop"
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Afhankelijk van het product en de hoeveelheid doen wij altijd ons uiterste best uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen te versturen. Niet al onze producten zijn uit voorraad leverbaar. Wilt u het sneller of heeft u speciale wensen omtrent uw bestelling? Neem gerust contact met ons op!
Krijg ik een voorbeeld/drukproef te zien?
Bij alle gespersonaliseerde producten krijgt u eerst zsm een digitaal voorbeeld te zien, via de e-mail. Na akkoord gaat uw bestelling in productie. Het is daarom raadzaam snel te reageren om de bestelling snel te laten verlopen.
Foto's en tekst aanleveren
Hoe kan ik een foto of tekst aanleveren?
Er zijn verschillende manieren om gegevens aan te leveren:
1) U kunt de gegevens bij uw bestelling invullen en een foto of bestand uploaden (tot 5 MB)
2) Heeft u een groot bestand (bijv. voor een canvas) dan kunt u dit uploaden via onze DROPBOX: (kopieer onderstaande URL in de adresbalk van uw browser)
http://dropbox.yousendit.com/gch
Hier vult u uw e-mail adres in (zorg er voor dat deze gelijk is aan die in uw bestelling, om verwarring te voorkomen) en kunt u een of meerdere foto's of bestanden uploaden. Tevens kunt u hier een bericht ingeven.
Vervolgens drukt u op "Send It", klaar!
3) U kunt natuurlijk ook bij ons in de winkel langskomen met uw bestand of materiaal. Dan zijn we meteen in de gelegenheid om uw bestand te beoordelen.
De foto die ik wil uploaden is groter dan 5 MB, wat nu?
Heeft u een groot bestand (bijv. voor een canvas) dan kunt u dit uploaden via onze DROPBOX: (kopieer onderstaande URL in de adresbalk van uw browser)
http://dropbox.yousendit.com/gch
Hier vult u uw e-mail adres in (zorg er voor dat deze gelijk is aan die in uw bestelling, om verwarring te voorkomen) en kunt u een of meerdere foto's of bestanden uploaden. Tevens kunt u hier een bericht ingeven.
Vervolgens drukt u op "Send It", klaar!
Ik wil graag advies over een ontwerp of aanleveren, wat nu?
U kunt altijd contact met ons opnemen per e-mail of per telefoon.
(E) info@gcharlingen.nl
(T) 0517-430925
Krijg ik een voorbeeld/drukproef te zien?
Bij alle gespersonaliseerde producten krijgt u eerst zsm een digitaal voorbeeld te zien, via de e-mail. Na akkoord gaat uw bestelling in productie. Het is daarom raadzaam snel te reageren om de bestelling snel te laten verlopen.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Betalen kan op de volgende manieren: iDeal, Creditcard, PayPal, vooraf overmaken of contant bij ophalen.
Kan ik contant betalen?
Ja hoor, u kunt bij uw bestelling kiezen voor "Ophalen, betalen bij ontvangst" en kunt dan bij ons in de winkel komen afrekenen.
Levering
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Al onze producten worden handzaam verpakt.
Afhankelijk van het bestelde product en de hoeveelheid in een stevige verzendenvelop, dan wel in een kartonnen doos.
Wat zijn jullie levertijden
Afhankelijk van het product en de hoeveelheid doen wij altijd ons uiterste best uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen te versturen. De levertijd staat per product vermeld. Niet al onze producten zijn uit voorraad leverbaar. Wilt u het sneller of heeft u speciale wensen omtrent uw bestelling? Neem gerust contact met ons op!
Wat zijn jullie verzendkosten?
Voor verzending hanteren wij recente PostNL tarieven.
Garantie
Wat zijn mijn garanties?
Mocht u niet tevreden zijn met het gekochte artikel dan bieden wij als service de mogelijkheid om het artikel terug te sturen. Dit kan onder de volgende voorwaarden:
1. U dient ons binnen 7 dagen via e-mail op de hoogte te stellen van een retourzending.
2. Het retour gezonden artikel moet in dezelfde conditie verkeren als waarin u het heeft ontvangen.
3. Portokosten van de retourzending zijn voor uw rekening.
4. Artikelen die in de aanbieding gekocht zijn, kunnen niet retour genomen worden.
Wanneer het retour gezonden artikel door ons is ontvangen en u aan bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening worden teruggestort.
Voor het retourzenden dient u onderstaand retouradres te gebruiken:
Waddenprint.nl
Midlumerlaan 17
8861 JE Harlingen
Ik heb mijn product beschadigd ontvangen, wat nu?
Afhankelijk van wat er precies kapot is, wordt schade aan producten vergoed of vervangen door Waddenprint.nl. Natuurlijk moet het product ook op het moment van ontvangst al beschadigd zijn.
Kan ik mijn geld terug krijgen?
Met een geldige reden kunnen wij altijd uw geld terugstorten. Wilt u uw geld terug, retourneer dan het pakket en voorzie het begeleidend schrijven eventueel van het rekeningnummer en de betreffende naam. Wij storten het betreffende bedrag dan zo spoedig mogelijk naar u terug. De verzendkosten worden helaas nooit teruggestort, dit is te allen tijde verloren. Normaliter storten wij het bedrag terug op de rekening of de creditcard waar de bestelling ook mee betaald is. Wenst u het teruggestort te krijgen op een ander rekeningnummer, geef dit dan duidelijk aan in het begeleidend schrijven dat u bij de retourzending voegt.
Contact
Kan ik jullie bezoeken?
Uiteraard, graag zelfs! Waddenprint.nl is de webwinkel van Grafisch Centrum Harlingen. Wij hebben naast onze productieruimte ook een winkel, dus wilt u een kijkje komen nemen? Laat u inspireren door de vele mogelijkheden op grafisch gebied die wij u te bieden hebben.
Wat zijn jullie contactgegevens?
Waddenprint.nl is de webwinkel van Grafisch Centrum Harlingen.
Bezoek- en postadres:
Grafisch Centrum Harlingen
Midlumerlaan 17
8861 JE Harlingen
Tel. 0517 430925
Fax 0517 430924
E-mail: info@gcharlingen.nl
Wanneer zijn jullie te bereiken?
Onze winkel Grafisch Centrum Harlingen is geopend:
maandag t/m vrijdag 08.30-12.30 / 13.00-17.00 uur
Telefonisch bereikbaar op 0517-430925:
maandag t/m vrijdag 08.30 - 17.00 uur
